“没想到你们真的来了，真是太感谢了！”面对携带着立案材料出现在自己家中的法院干警，家住吕河镇险滩村的周某某儿媳见到高新法庭工作人员感动的说。

“你好，我想立案......”法庭接到一名女子打来的联系电话，她要询问一下如何帮前公公起诉立案的问题。

据了解，在一起机动车交通事故责任纠纷中，年近60岁的周某在8月29日发生了一起严重的交通事故，该事故导致他头部及全身严重受伤，现精神失常、没有正常交流能力。此外，周某曾育有一子，2014年意外去世，儿媳梁某也另嫁他人。

交通事故发生后，前儿媳梁某回来照顾周某，这个电话也是梁某打来的，现在梁某想起诉，但因周某的状况特殊也没有进行伤残鉴定，便电话咨询如何操作。

“民所需、我必应”，考虑到周某某的特殊情况，为方便群众诉讼，解决当事人的问题，高新法庭决定开通诉前鉴定“绿色通道”，为周某某提供上门服务，同时对周某的情况进一步详细了解，为后期的诉前鉴定打好基础。

随后，高新法庭干警携带所需材料，驾车近20余公里，到周某某的家中，发现周某不具有辨别能力，生活不能自理，不适宜外出鉴定，只能上门做鉴定。在核对了老人的身份信息后，现场将诉前鉴定所需资料及程序向梁某进行了告知，并初步收集了诉前鉴定所需资料。

临走之际，周某某家属对上门立案工作人员再三表示感谢。

在开展“我为群众办实事”实践活动中，高新法庭积极拓展司法便民新途径，为老、弱、病、残群众打通绿色通道，努力让群众享受便捷的司法服务，让司法更亲民。